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Daniel Tipps & Tricks von

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iPhone Akku plötzlich leer & falsche Akku-Anzeige – Das könnt ihr tun!

iPhone Akku plötzlich leer & falsche Akku-Anzeige – Das könnt ihr tun!Vielleicht ist es euch auch schon mal passiert, dass die Akkuanzeige eures iPhones gerade noch 15 % zeigte und sich das iPhone kurz darauf ausschaltete. Apple hat dieses Problem mittlerweile eingestanden (wir haben berichtet) und wird wohl in absehbarer Zeit eine softwareseitige Lösung dafür bringen. Bis dahin soll euch dieser Artikel einige Lösungsansätze bieten.

Problem: iPhone schaltet sich zu früh aus

Das Problem ist – nochmals kurz zusammengefasst – folgendes: Die Akkuanzeige rechts oben liefert einen bestimmten Wert, der jenseits von 1 % liegt. Das iPhone schaltet sich aus, obwohl der Ladezustand noch ausreichend zu sein scheint. Schließt man das iPhone ans Netzteil an, kommt es nicht selten vor, dass es nach einem Neustart wiederum einen höheren Ladezustand anzeigt als einen, der ein zwangsweises Ausschalten rechtfertigen würde.

iPhone Akku plötzlich leer & falsche Akku-Anzeige – Das könnt ihr tun!

Lösungsansätze

Wenn ihr von diesem Problem betroffen seid, solltet ihr die folgenden Lösungsvorschläge der Reihe nach ausprobieren.

1. Automatisch einstellen deaktivieren und wieder aktivieren

Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit

In einem Supportdokument nennt Apple eine mögliche Lösung für eine fehlerhafte Akkuanzeige. Danach soll der Übeltäter in den Einstellungen für Datum & Uhrzeit liegen. Laut Apple kann es vorkommen, dass die Prozentanzeige nicht mehr aktualisiert wird, nachdem man die Uhrzeit oder die Zeitzone geändert hat. Doch auch wer hier nichts verändert hat, sollte Folgendes ausprobieren:

Tippt auf der Ebene Datum & Uhrzeit auf den Button neben Automatisch einstellen, um die automatische Uhrzeit zu deaktivieren, und aktiviert sie anschließend wieder. Behaltet währenddessen die Prozentanzeige für die Batterie rechts oben im Blick, gegebenenfalls hat sie sich bereits verändert.

Automatisch einstellen deaktivieren und wieder aktivieren

Führt anschließend einen Neustart durch, indem ihr Home Button und Standby Button gleichzeitig gedrückt haltet, bis das Apple-Logo am Display zu sehen ist.

Falls das Problem einer fehlerhaften Akkuanzeige weiterhin besteht, solltet ihr die nachfolgenden Lösungsansätze ausprobieren.

2. Akku kalibrieren

Der erste Schritt sollte sein, den Akku eures iPhones neu zu kalibrieren. Hierzu müsst ihr euer iPhone zunächst so lange verwenden, bis es sich von selbst ausschaltet, bis also der Ladezustand 0 % erreicht. Hängt euer iPhone anschließend ans Ladekabel und lasst es bis 100 % aufladen. Wichtig ist, dass der Ladevorgang nicht unterbrochen wird. Mehr dazu…

3. iPhone ohne Backup wiederherstellen

Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen

Um auszuschließen, dass es sich um ein reines Software-Problem handelt, solltet ihr euer iPhone zurücksetzen und neu einrichten, ohne ein Backup einzuspielen. Selbstverständlich solltet ihr vor der Wiederherstellung trotzdem ein Backup via iTunes anfertigen (Backups können nie schaden!).

Öffnet dann auf eurem iPhone die Einstellungen, tippt auf Allgemein und (ganz unten) auf Zurücksetzen. Wählt hier nun Alle Inhalte & Einstellungen löschen. Mehr dazu…

iPhone Akku plötzlich leer - iPhone zurücksetzen

Ist euer iPhone wiederhergestellt, ist es wichtig, vorerst kein Backup einzuspielen! Beobachtet einige Tage, ob das Problem damit behoben ist. Falls nicht, könnt ihr euer Backup natürlich jederzeit via iTunes einspielen.

4. Akku tauschen

Wenn ihr es bis hierher „geschafft“ habt, sind die Neuigkeiten leider keine allzu guten: Mit den ersten beiden Lösungsansätzen habt ihr einen Softwarefehler ausgeschlossen. Besteht der Fehler also noch immer, ist ein Austausch des iPhone Akkus erforderlich.

Achtung! Seid ihr im Besitz eines iPhone 5, das zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurde, habt ihr vielleicht Glück. Anhand der Seriennummer eures iPhones könnt ihr prüfen, ob ihr das kostenlose Batterieaustauschprogramm für iPhone 5 in Anspruch nehmen könnt. Wenn ihr im Besitz eines iPhone 6s seid, das zwischen September und Oktober 2015 hergestellt wurde, könnte euer Apple-Phone ebenfalls von einem Akku-Problem betroffen sein. Mit einem speziellen Online-Tool könnt ihr prüfen, ob euer Gerät betroffen ist und gegebenenfalls an dem kostenlosen Austauschprogramm von Apple teilnehmen. Mehr dazu…

Akku-Austausch bei Apple

Für einen Austausch über Apple begebt ihr euch am besten online ins Service Answer Center von Apple und schaut dort unter Batterieservice. Es sind dort alle Informationen zu finden, die ihr für einen Austausch des Akkus benötigt.

Akku-Austausch bei anderen Anbietern

Nicht nur Apple bietet einen Austausch von iPhone Akkus an, auch diverse andere Unternehmen haben sich darauf spezialisiert. Eine entsprechende Google-Abfrage bringt zahlreiche Ergebnisse. Obwohl Drittanbieter normalerweise günstiger arbeiten, solltet ihr euch zuvor anhand von Erfahrungsberichten anderer Nutzer jedenfalls von der Zuverlässigkeit derartiger Unternehmen überzeugen.

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