Christoph Tipps & Tricks von

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iPhone Backup nicht möglich? – So löst ihr das Problem!

Wer sich ein gebrauchtes iPhone kauft oder im Rahmen des Apple-Austauschprogramms sein iPhone oder iPad ersetzt bekommt, könnte unter Umständen beim iCloud- bzw. iTunes-Backup Schwierigkeiten haben. Grund dafür ist, dass Geräte, die längere Zeit auf Lager liegen oftmals nicht mit der neuesten iOS-Software ausgestattet sind. Für das Backup ist demnach die neueste iOS-Version auf dem Gerät erforderlich. Falls ihr beim Versuch ein Backup auf euer iPhone zu spielen die Meldung bekommt, dass ein iOS-Update erforderlich ist oder dass die Software auf dem Gerät nicht aktuell ist, müsst ihr wie folgt vorgehen.

iPhone Backup wiederherstellen geht nicht – die Lösung

Tippt im iPhone-Bildschirm „Apps & Daten“ auf den Punkt „Als neues iPhone konfigurieren“. Tippt auf „Zurück“, falls ihr bereits auf „Aus iTunes-Backup wiederherstellen“ getippt habt. Führt alle weiteren Schritte während der Konfiguration aus. Die Schritte für Apple ID, Touch ID und den Code könnt ihr fürs Erste überspringen.

Nach Beendigung der Konfiguaration aktualisiert ihr euer iPhone, iPad etc. auf die neueste iOS-Version. Falls ihr es nicht bereits getan habt, verbindet ihr euer iPhone mit dem Computer und öffnet iTunes. Klickt oben links auf das iPhone-Symbol und auf den Punkt „Übersicht“ im Einstellungen-Menü. Klickt dann auf „Nach Update suchen“ und im letzten Schritt auf „Laden und installieren“.

Wartet nun bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Das Gerät wird daraufhin neugestartet.
Jetzt müsst ihr nur noch euer Gerät löschen. Geht dafür auf eurem iPhone in die Einstellungen unter „Allgemein“ und tipp auf „Zurücksetzen“. Wählt dann den Punkt „Inhalte & Einstellungen löschen“. Sobald das Gerät gelöscht ist, folgt ein weiterer Neustart und es erscheint der folgende Begrüßungsbildschirm.

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Nun sollte es euch möglich sein das Gerät aus dem Backup wiederherstellen zu können.

Hinweis: Wenn ihr ein Backup eures iPhones auf ein anderes altes iPhone spielen wollt, kann es sein, dass dies nicht funktioniert. Der Grund: Auf eurem neuen iPhone verwendet ihr eine neuere iOS-Version als auf dem alten Gerät. Die iOS-Version des alten iPhones ist dann nicht mit dem Backup, das ihr in einer neueren iOS-Version erstellt habt, kompatibel. Um ein Backup eines iPhones auf ein anderes Gerät spielen zu können, müssen immer die gleichen iOS-Versionen auf den Geräten installiert sein. Ihr müsst dann das alte iPhone zunächst auf das aktuellste iOS aktualisieren, um das Backup aufspielen zu können.

Unter Umständen kann jedoch euer (Alt-)Gerät die neue Software nicht mehr unterstützten. In dem Fall habt ihr keine Möglichkeit das Backup des neuen Gerätes auf dem alten iPhone wiederherzustellen.