So behebt ihr JEDES Problem auf der Apple Watch!

Eure Apple Watch reagiert nicht, läuft langsam oder stürzt ab? Oder die Apple Watch startet nicht richtig, Display bleibt schwarz oder es wir ein rotes Ausrufezeichen angezeigt? In solchen Fällen braucht ihr nicht gleich voller Panik zum Reparaturservice zu rennen. In der Regel reicht ein einfacher Neustart oder ein Hard Reset, mit dem sich allerlei Probleme schnell und ohne Datenverlust beheben lassen.

Apple Watch neu starten – der klassische Weg

Wenn eure Apple Watch nicht so richtig rund läuft oder sich langsam anfühlt, könnt ihr zunächst versuchen, das Gerät ganz klassisch ein- und wieder auszuschalten. Die Uhr darf währenddessen nicht mit dem Ladegerät verbunden sein. Geht dazu wie folgt vor:

1. Haltet die Seitentaste eurer Apple Watch so lange gedrückt bis der Schieberegler „Ausschalten“ erscheint.
2. Schiebt den Regler nach rechts, woraufhin die Apple Watch runterfährt und der Bildschirm schwarz wird.
3. Haltet nun die Seitentaste so lange gedrückt bis das Apple Logo angezeigt wird.

Wenn ihr nach dem Neustart immer noch mit Problemen auf eurer Apple Watch zu kämpfen habt, könnt ihr versuchen einen Hard Reset durchzuführen.

Was ist ein Hard Reset?

Ein Hard Reset ist ein erzwungener Neustart, bei dem alle laufenden Prozesse und das Betriebssystem neugestartet werden. Wichtig zu wissen ist, dass dabei keine persönlichen Daten verloren gehen und auch keine Einstellungen zurückgesetzt werden. Viele Probleme mit der Apple Watch sind nach einem Hard Reset meist schnell wieder behoben. Er kann zum Einsatz kommen, wenn z. B. die Datenübertragung zwischen Apple Watch und iPhone gestört ist, die Apple Watch sich aufgehängt hat und nicht mehr reagiert oder eine App ständig abstürzt.

Um den Neustart eurer Apple Watch auf diese Weise zu erzwingen, müsst ihr nur eine spezielle Tastenkombination anwenden. Welches Apple Watch Modell ihr besitzt, spielt dabei übrigens keine Rolle. Das Ganze funktioniert auf allen Geräten gleichermaßen. Beachtet dabei unbedingt, dass ihr keinen Hard Reset durchführen solltet, solange eure Apple Watch ein Update macht, da die Aktualisierungen ansonsten fehlerhaft installiert werden könnten.

Apple Watch neu starten per Hard Reset

Um einen erzwungenen Neustart auf eurer Apple Watch durchzuführen, geht ihr wie folgt vor:

1. Haltet die Seitentaste und die digitale Krone eurer Apple Watch gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt.
2. Sobald das Apple Logo am Display erscheint, lasst ihr die Tasten wieder los.

Das war es auch schon. Das Betriebssystem fährt nun erneut hoch und eure Apple Watch sollte keine Auffälligkeiten mehr zeigen.

Apple Watch wiederherstellen

Es kann vorkommen, dass die Apple Watch, z. B. nach einem Software-Update, ein rotes Ausrufezeichen am Display anzeigt und überhaupt nicht mehr reagiert bzw. sich bedienen lässt. In einem solchen Fall hilft auch ein Neustart bzw. Hard Reset nicht, um den Fehler zu beheben. Bisher musste in der Regel der Apple Support konsultiert und die Apple Watch wiederhergestellt werden.

Seit watchOS 8.5 ist es jedoch möglich, die Apple Watch auch mithilfe des iPhones wiederherzustellen. Dazu zeigt die Uhr bei Problemen eine neue Animation an, die zu verstehen gibt, dass man die Apple Watch in die Nähe eines iPhones bringen soll. Auf dem entsperrten iPhone muss dafür iOS 15.4 (oder neuer) installiert und WLAN sowie Bluetooth aktiviert sein.

Sobald die Uhr dann mit dem Ladegerät verbunden ist, drückt ihr zweimal hintereinander auf die Seitentaste. Anschließend müsst ihr nur noch den Anweisungen am iPhone folgen. Dank dieser neuen Funktion, müsst ihr bei Schwierigkeiten nun nicht mehr sofort den Apple Support aufsuchen, sondern könnt selbst versuchen, die Apple Watch wiederherzustellen.

Hinweis: Falls die Wiederherstellung nicht funktioniert, müsst ihr laut eines Apple Support Dokuments euer WLAN überprüfen und ein 2,4-GHz- anstelle eines 5-GHz-Netzes verwenden.