Nicht vorinstalliert?! Bitte holt euch diese geniale Apple-App

In der Regel informieren wir euch über spannende Drittanbieter-Apps, die nicht aus der Schmiede des iPhone-Herstellers stammen. An dieser Stelle wollen wir euch jedoch auf eine iOS-App aufmerksam machen, die nicht zum Standard-Repertoire des iPhones gehört und demnach nicht vorinstalliert ist, es aufgrund ihres Funktionsumfangs aber sein sollte! Gemeint ist die offizielle „Apple Support“-App.

Ab Werk nicht auf dem iPhone: Die „Apple Support“-App

Mit der offiziellen Support-App von Apple dürften die wenigsten Nutzer vertraut sein, denn diese ist nicht standardmäßig auf dem iPhone vorinstalliert. Dabei bietet die Anwendung viele praktische Funktionen, die jeder iPhone-Besitzer kennen sollte. Falls ihr die App nicht bereits auf eurem iPhone habt, könnt ihr euch diese ganz einfach und kostenlos im App Store herunterladen.

Sobald ihr die App öffnet, erhaltet ihr unter „Meine Geräte“ schnellen Zugriff auf eure Apple-Geräte und die wichtigsten Supportthemen rund ums iPhone und eure anderen iDevices. Unter anderem könnt ihr hier eure Abonnements und Passwörter verwalten oder bei Problemen auch direkt Hilfe beim Apple Support anfordern. Dazu steht neben einschlägigen Artikeln auch das persönliche Gespräch mit einem Mitarbeiter via Telefon oder Chat zu Verfügung. Außerdem findet ihr hier Anlaufstellen und Preise für Reparaturen von Schäden am Gerät und Support-Dokumente zu den wichtigsten Apps und Funktionen.

Im Bereich „Support Tools“ könnt ihr z. B. eure Abos verwalten, euer Apple-ID-Passwort zurücksetzen und den AppleCare-Abdeckungsstatus (falls vorhanden) für eure Geräte überprüfen. Außerdem gibt es unter „Empfohlen“ immer wieder auch praktische Tipps zum Umgang mit bestimmten iPhone-Funktionen zu entdecken. Unter „Meine Dienste“ findet ihr zu guter Letzt eure abonnierten Apple-Services und könnt diese von dort aus schnell verwalten.

Wir empfehlen euch auf jeden Fall diese App herunterzuladen und euch einmal durch die Bereiche zu klicken. Bei Problemen oder Fragen rund um euer Apple-Gerät solltet ihr hier immer schnell und unkompliziert Hilfe erhalten.