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Sven 02.05.2016 16:21 Uhr
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App-Erstattung nach 2 Jahren: Entwickler greift Apple scharf an

air display 3 app logoAm 14.9. 2014 freute sich der Entwickler Dave Howell über einen richtig großen Umsatz. Rund 3500 US-Dollar brachte ihm der Verkauf von rund 500 Bildungslizenzen seines Programms Air Display 2 ein, die an diesem Tag gekauft wurden. Der Umsatz wurde ihm gutgeschrieben, mittlerweile ist er natürlich verbraten. Doch nun soll der Entwickler genau diesen Umsatz wieder erstatten – nach fast zwei Jahren. Am 25.4.2016, also 19 Monate später, hat Apple die Kosten für die 500 Bildungslizenzen erstattet. Laut Howell ohne Kommentar, ohne Erklärung und ohne dem Entwickler eine Chance zu geben, mit dem Kunden direkt in Kontakt treten zu können.

Per Twitter: Schimpfen über Apple

Die Reaktion des Programmierers ist verständlicherweise heftig:

„Sei verflucht, Apple“

Der Ärger des Entwicklers ist verständlich. Dass man nach fast zwei Jahren noch eine Erstattung für eine App veranlassen kann, ist kaum erklärbar. So vermutet Howell denn auch, dass die 500 Lizenzen von Apple im Rahmen eines Pilotprojektes für eine Bildungseinrichtung erworben wurden. Diese Einrichtung habe sich dann sehr wahrscheinlich für Android entschieden – und Apple möchte die Kosten für Air Display 2 nicht selber tragen. Diese Theorie ist zwar noch nicht bestätigt, würde aber Sinn machen. Denn Endkunden, auch aus dem Bildungssektor, können Apps nicht nach so langer Zeit retournieren.

Das Programm gibt es in der Form übrigens nicht mehr, angeboten wird von Howell mittlerweile die dritte Version von Air Display. Wer den gebeutelten Entwickler etwas unterstützen möchte, kann sich die App ja mal genauer ansehen. Aber bitte nicht wieder zurückgeben.

Air Display 3 (USB + Wi-Fi)
  • Air Display 3 (USB + Wi-Fi) Screenshot
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