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Daniel Tipps & Tricks von

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Fehler 9, 4005, 4013, 4014 bei iPhone Wiederherstellung – Das könnt ihr tun!

Fehler 9, 4005, 4013, 4014 bei iPhone Wiederherstellung – Das könnt ihr tun!Wer Produkte von Apple verwendet, müsste doch eigentlich erwarten dürfen, überhaupt keine Fehlermeldungen zu sehen – niemals! Schließlich hat schon Steve Jobs vor Jahren über die Produkte seines Unternehmens gesagt: „It just works“. Der „gelernte iPhone-User“ weiß aber, dass auch iPhones nicht vor Fehlermeldungen gefeit sind. In diesem Artikel möchten wir euch zeigen, was ihr machen könnt, wenn ihr während der Wiederherstellung eines iPhones in iTunes die Fehlercodes 9, 4005, 4013 oder 4014 angezeigt bekommt.

Fehler 9, 4005, 4013 und 4014

Während einer Wiederherstellung oder Softwareaktualisierung eines iPhones in iTunes kann es vorkommen, dass ein unbekannter Fehler auftritt. Die Fehlermeldung lautet:

Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (Fehlercode).

In Klammern wird höchstwahrscheinlich einer der folgenden Fehlercodes angezeigt: 9, 4005, 4013 oder 4014. Es handelt sich hierbei jeweils um schwerwiegende Fehler, die iTunes eine Wiederherstellung eures iPhones zum jetzigen Zeitpunkt unmöglich machen.

Problem beheben

Um diesen Fehlercodes Herr zu werden und euer iPhone wieder verwenden zu können, sind verschiedene Lösungsansätze möglich. Versucht Folgendes der Reihe nach…

1. Anderes USB-Kabel oder anderen USB-Port verwenden

Bevor ihr irgendetwas anderes versucht, solltet ihr testweise einfach ein anderes USB-Kabel verwenden, um euer iPhone mit dem Computer zu verbinden, oder – falls das nichts hilft – einen anderen USB-Port verwenden. Häufig ist das Problem dadurch bereits beseitigt.

2. Neustart erzwingen

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltet ihr einen Neustart eures iPhones erzwingen. Haltet hierzu die Standby Taste und den Home Button eures iPhones gleichzeitig gedrückt und lasst sie los, sobald das Apple-Logo am Display zu sehen ist. Dieser Vorgang wird auch als Hard Reset bezeichnet. Mehr dazu…

3. iTunes aktualisieren / neu installieren

Eventuell verursacht nicht euer iPhone das Problem, sondern iTunes selbst. In diesem Fall kann eine Aktualisierung von iTunes helfen. Falls das nichts bringt, solltet ihr iTunes komplett deinstallieren und neu installieren.

Apple Support kontaktieren

Haben die soeben genannten drei Wege keinen Erfolg gebracht, kontaktiert ihr am besten direkt den Apple Support und vereinbart eine Reparatur eures iPhones.

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